第4章 【阿库姆百货商城员工守则】

亲爱的朋友，我们很荣幸您能来本商城工作。

不论您在本商城担任何职，在正式办理入职手续并开始工作之前，请您务必阅读此员工守则。

这是我们为保障每一位员工精心制作的，它可以帮助您快速熟悉您的工作内容。

请放心，只要您遵守我们定下的规则，您就可以为您和您的家人争取到优质的生活：

1.不论何时，哪怕是上厕所，请您务必携带本员工守则。它仅有纸质版本，采用无线胶装，每一页纸都可沿根部虚线撕下，封面为棕色皮制且印有“阿库姆百货商城员工守则”，无其他字样。

2.请在开始工作前认知熟悉本商城的地图，确保尽量记住商城地形、各种设施及安全通道，这对您的工作有极大帮助。员工守则末尾附录部分有商城地图。

3.本商城员工必须穿着统一的红色工作服，安保人员则为浅蓝的工作服。如果您遇见到了身着黑色工作服的员工或安保人员与您搭话，请无视。

4.每一位员工都会配备无线电对讲机，这些设备都经过了专业检修和筛选，基本不会出现问题。请您务必妥善保管并于工作时间随身携带，切忌丢失。

5.本商城工作时间为日间早上 8：00——12：00，下午 13：00——17：00，晚上 18：00——22：00，午夜 0：00——6：00，请您务必在规定时间内上下班，可以迟到和早退，但严禁早到或加班。

6.本商城每日提供两餐，12：00——1：00 为午餐，17：00——18：00 为晚餐。就餐地点在商城地下一层的员工食堂，请在用餐时间务必呆在员工食堂，如用餐完毕，请勿提前离开食堂。

7.食堂的餐食和商城内对外销售餐饮一致，且不提供稀奇古怪的食饮。包括但不限于鹿肉、狼肉、鹰肉、山羊肉、兔肉、颜色古怪的鲜榨饮品等。不论是否在员工食堂，如您看到了此类标注有名字的食物，请无视它们，切勿食用。

8.如果您在餐饮店或员工食堂工作，请每隔 1 小时检查一次店内存货。若发现“第 7 条”所述情况，请马上将其收进印有“特殊分类”字样的垃圾桶内，并使用对讲机通知安保人员前来处理，他们会在 10 分钟内赶到。

9.安保人员身着浅蓝色工作服并在左胸口配备白色工牌。若您见到穿黑色工作服、配备黑色工牌、抵达时间超过 10 分钟，满足以上任意一条，请勿与他们交谈，沿虚线撕下员工守则的封面丢在原地，并尽快离开那个地区，前往商城一楼安保处呆到下班时间。

10.本商城没有雇佣人体模特。如果您发现服装店的模特走出了展示橱窗，请立刻沿虚线撕下员工守则封面丢在原地尽快离开，并使用对讲机联系安保人员，他们会处理后续的事情。

11.本商城会为每一位顾客发放购物指南和商城地图。若有顾客向您询问有关事项，您可以微笑接待他们。若顾客带有麋鹿、狼、鹰、山羊、兔子模样的玩偶、面具或饰品，请无视他们。

12.若有顾客丢失购物指南、迷路、和亲友走散等种种现象发生，在遵循“第 11 条”的前提下，立刻带领他们前往一楼安保处，安保人员会处理接下来的事情。

13.本商城没有玩偶商店，且不提供任何有关玩偶的周边服务。如果您发现了玩偶店，请您尽量不要直视店内玩偶，并沿虚线撕下员工守则封面握住，闭上眼睛深呼吸 1 分钟，直至视野内玩偶店消失，再迅速离开该区域，然后前往一楼安保处呆到下班。如果您的同事和您谈论起玩偶店，马上停止谈话并忽视他，哪怕他是您的好朋友。

14.本商城谢绝宠物入内，且没有托管宠物的前台。如果您见到带领猫狗等常见宠物入内的顾客，请制止他们。如果您发现携带宠物的顾客穿着任何动物皮套制服，请无视他们。如果您发现顾客的宠物是麋鹿、狼、鹰、山羊、兔子，请马上用对讲机联系安保人员。

15.本商城仅为购物商城，所有类型的店铺都记在员工守则附录部分，请您认真核查。若有同事、顾客向您询问、谈论本商城不存在的店铺，请无视他们，尤其是电影院。

16.本商城没有专门接送顾客和员工的车辆，如果您看到写有‘阿库姆百货商城接送车’的黑色出租车，不要乘坐。

17.本商城没有电影院。如果您发现了电影院，请立刻沿虚线撕下员工守则的所有页面铺垫在自己周围并握住封面，闭上眼睛放空大脑深呼吸 5 分钟，不要想任何事情。然后……祝您好运。

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