售后
大冷天,太阳能热水器又不好使了。也没有售后的保障啊,买东西图省钱啊。
一山打电话找上次维修的那个人。那人上了房顶,打电话说,加热器坏了,得换了,得600块钱。一山问怎么这么多钱?那人说这个是烧不坏的,质量好。换不换呐?那换吧。放水,水位不动,那水位仪也得换了,一块儿修理不多要,400块吧。一山生气,什么东西这么贵呀?那人下来,带下来那换下的水位仪,是小棍儿似的东西,给一山看,一山说你拿走吧。
外边一直阴天。几个小时了,水温没有升,一山打电话找那人。那人来了,拉闸检查电路,拆下接线,重接,送上电,等了半天,温度还不升热。拆下接线,带电操作,换着试,嘭一声巨响,楼的总闸断了。一山真生气,这惩罚他,也惩罚我呀,我跟着受罪呀。
那人接线,说这个就对了。然后推上电闸,说等一会就升温了,说还有活儿就走了。
一直不热,一山打电话,那人说你等等,后来就不接电话了。
一山网上搜索,太阳能热水器的器材全有,价格在十几元、二十几元不等,他特生气。
他之所以二次找那个人来修,是因为那个人上次来给他的印象还行。那次也是冬天,热水管不出水,他翻说明书,看到有个地区代理电话号,打电话问,那边说不管维修;一山问有没有维修人员的电话号,那边给了一个号。就是那个人的号。那个人来了,上房顶,打电话说保温没问题,不用换,又问防晒带用不用缠,一山问有用吗,那人说有用,那就缠吧,200块。一山想,大冬天爬上爬下的不容易,200元也行。
没成想,这次那人狮子大开口,要了1000元,还说没多要,优惠。
一山打电话打不通,想投诉,可是找哪里呢。心里骂,挨雷劈的,他不得好死。
那个人第二天来了。他带了一个女人,是他媳妇,他上房顶,女人守着控制器,保持电话联系,挨个线路进行调试。这期间,一山和这个女人有了交流,那女人说她男人有病住了很长时间院,现在身体也没有全好。
观察了半天,还是不升温。
第三天,二人又一起来了,带了一个新的加热棒。男人上房顶去更换,女人看控制器,热了,好使了,女人很激动,有些喘。男人说他媳妇身体一直不好。
热水好使了,能用了,一山的心酸酸的。