30 销售培训
中午到家,提心吊胆的周济民反复观察周爸周妈,发现父母没什么异常,周济民松了口气的钻回自己的房间。
关于请假的事,周济民已经不打算跟父母说了,没找到合适的理由,说了反而被监督的更厉害。
虽说重生了,这个年龄还是父母说了算,尤其是自己没做出什么成绩的前提下。
下午继续装作上学的样子,直奔公司而去。
下午第二轮销售面试,这次周济民不打算参与,全程交给王磊来做。自己闷头扎进了财务室,让张桂英把写好的一部分计划书先给自己,自己先敲着。
4点半左右,销售第二轮面试结束。王磊过来招呼了周济民一声,俩人一同出去开始统计招聘情况。
这次销售来了46位,评分高于10分的有22个。10分以下相貌极佳的有1个女孩,1个人脉分高的。
上次录用24+2+3,这次22+1+1一共53人。本来预备招40人的,有点严重超标,不过一想周济民还是打算都留下来试试。
心里把考核目标从1000每月提升到了1500。这样前期如果没效果,公司也不会亏的太厉害。
王磊她们开始打电话通知第一批销售,明天早上8点准时培训,周济民又去设计那里询问了一些难处,最后回到财务室,拿了写好的部分计划书,“放学”回家。
第二天早上,周济民赶着8点整到了公司,孟小晴见周济民过来,说道。
“昨天53人,有一人临时有事来不了,现在来了50人,都在会议室,还有两人未到,一个电话联系上了,在路上,另外一个没有联系上。”
周济民让设计帮忙听着门口动静,如果来人了就让他到会议室,除了设计全员进了会议室。
进门看到会议桌围坐了一圈人,外围也坐了一圈。
周济民走到会议桌的一头,让所有人注意力集中过来。
“大家好,我是公司的创始人,我叫周济民。这位是公司总经理王磊,这位是公司财务总监张桂英。”
周济民说着介绍了身边的两位,就让他们到旁边坐下。对众人说道。
“大家在应聘时对岗位职责已经有所了解,我这里给大家详细介绍一下,你们手里都有宣传手册了吧,请大家看手册内容……”
销售现在人手一张黄色的会员卡和一份三折页的彩页。现在正常的彩页都不多见,三折页的彩页对大多数人来说很有吸引力。
彩页正面是黄色的打底,跟公司店铺主色调一致,正面是蟹王的圆形的logo,背面是中秋佳节的抽象画。打开后看到中秋佳节送礼,要选高档大气上档次的礼品,送蟹王大闸蟹倍有面等宣传字样。
再翻开,内部内容分了三块,左手边是孔子的形象画打底,介绍大闸蟹的历史文化等。中间是吃螃蟹的“蟹八件”工具介绍,配上一些熟螃蟹精品图片。右边是科学养殖螃蟹和养殖基地的简介。
整个宣传手册给人一种高档的感觉。
看到张倩和孟小晴把话术发到每个人手上。周济民继续讲解道。
“如果说手册是你们推广的敲门砖,现在发到你们手上话术就是你们成交的利器。”
话术从找到目标客户开始,一直围绕送礼要有面子,来自蟹王的优选大闸蟹,是送礼首选。当目标客户开始打听价格,就介绍vip会员卡,无论100还是1万金额的,都享受9折优惠。无论充值额度多少,我们都有额外礼品相送,你们一定要用好礼品”。
“不要再螃蟹价格上跟客户多沟通,如果客户一直揪着价位问的话,就告诉他我们价格分好几个档次,市面上的螃蟹价格我们也有,保证你能花更少的钱买到跟市面上一样的螃蟹。”
周济民又交待了几个话术注意事项。
开始讲解销售系统,考虑到登出在登录麻烦,周济民直接把员工姓名放到上方按钮栏。点击自己的姓名,输入密码,就切换成功了,在刷卡,点击金额,激活卡片,就销售成功了。讲到这里,周济民继续说道。
“售卡必须在店里进行,激活后给客户展示余额。考虑到有的客户没空来店里拿卡,需要销售在系统里面报备,才可以先去送卡在把现金拿回店里。这里强调一点,如果路程中卡片丢失,立刻回公司说明情况,出现3次公司将予辞退,并扣押丢失金额的工资,3月内没有持丢失卡片来消费的顾客,扣押工资给予发放。如果出现纠纷公司将报警协助顾客追回损失。”
这里如果是真丢的,公司到也没有什么损伤,找到当天激活的卡,在系统里面注销就可以。就怕别有用心的,把卡卖了,钱自己收起来,说弄丢了。回头顾客找上门,销售已经辞职了,公司就得认倒霉。
虽然周济民说的比较含蓄,看到大家逐渐明白,
周济民开始讲解薪资的构成。
“你们的薪资分为三块底薪+提成+奖金,底薪1000,转正后1200。公司会根据考核目标来方法提成,我们没有固定考核,公司会根据月份不用,制定下个月考核目标,比如,5月份考核目标是1500的售卡额,完成了可以拿到1%的提成,如果完成1万的额度可以拿到1.5%,超过2万拿2%的封顶提成。6月份的考核会在月底或者月初公布。”